Házirend

• Felnőtteknek szóló szálláshely vagyunk, ezért csak nagykorú vendégeket fogadunk.
• Háziállatokat nem szállásolunk el.
• Minket a nyugalomra vágyó párok választanak, ezért 22.00 és 08.00 óra, illetve 14.00 és 16.00 óra között kérjük, fokozottan figyeljetek oda a csendre! Mindannyiunk érdekében kerülendő minden zajos tevékenység.
• Fentieknek megfelelően nemet mondunk a társaságoknak, legény-, leánybúcsúknak, esküvőknek, buliknak, és minden a Villában és környékén nyaraló nyugalmát valószínűleg zavaró felkérésnek.
• Minden szobához 1 db parkolóhelyet biztosítunk a kerítésen belül. Kérjük, hogy úgy parkoljatok, hogy a parkoló mindkét oldalán 3-3 autó elférjen!
• A szobákat az érkezés napján 15.00 órakor lehet elfoglalni, és a távozás napján legkésőbb 10.00 órakor kell elhagyni.
• A szobaár tartalmazza a büfé reggelit, amelyet 8.30 és 10.30 között szolgálunk fel.
• A szobákat minden lakóváltáskor, vagy hosszabb tartózkodás esetén hetente alaposan kitakarítjuk, a textileket cseréljük, és a szobát fertőtlenítjük a maximális higiénia érdekében.
• Kérésre extra takarítást végzünk.
• A Villa, és különösen a szobák berendezéseinek épségéért, állagának megóvásáért a benne lakók anyagi felelőséggel tartoznak. Ha bármi megsérül, eltörik, tönkremegy, kérjük, hogy késedelem nélkül jelezzétek felénk! 24 órás ügyeleti telefonszámunk +36 20 472 2786.
• A szoba kulcsa egy speciális zárrendszer része, elvesztése esetén a pótlása különleges és költséges eljárást igényel. Ezért ilyen esetben kénytelenek vagyunk a számlátokat 30.000 Ft költségtérítési összeggel megterhelni.
• Kérjük, hogy a használati és egyéb tárgyakat a kerítésen kívülre ne vigyétek ki!
• A kerti bútorokat ott használjátok legyetek szívesek, ahol találtátok azokat.
• Ha szeretnétek használni a jacuzzi-t, javasolt előre lefoglalni. „Spontán igény” esetén szóljatok nekünk, és segítünk beüzemelni. A jacuzzit mindenki csak a saját felelősségére használhatja.
• A jacuzzi vize a különböző kozmetikumok, krémek, olajak, naptejek, sminktermékek hatására bezavarosodik, felhabzik, tönkremegy. Ezért csak tiszta, kozmetikai, smink, termékektől mentes testtel lehet belemenni. Köszönjük együttműködéseteket.
• Semmiképpen nem fosztanánk meg Benneteket a jacuzziban borozás/pezsgőzés élményétől, de kérjük, nagyon körültekintően tegyétek! (étel-vagy italszennyeződés esetén ugyanaz történik, mint az előző pontban leírt esetben.)
• A jacuzziban ételt fogyasztani, dohányozni nem szabad.
• Használat után a jacuzzit minden esetben kapcsoljátok ki, és tegyétek vissza a tetejét!
• A jacuzzi nem rendeltetésszerű használatából eredő károkat, illetve a szükséges vízcsere és takarítás 50.000 Ft-os költségét a használó(k)nak kell állnia.
• Az italokat önkiszolgáló rendszerben lehet fogyasztani. Minden szoba számára kihelyeztünk egy zsetontartót az étkezőben. A fogyasztásotokat az üvegen/dobozon található színkóddal megegyező színű, és az elfogyasztott ital mennyiséggel azonos számú zseton bedobásával jelezzétek! A fogyasztást távozáskor kell rendeznetek.
• A felelős alkoholfogyasztás hívei vagyunk, és erre kérjük minden vendégünket.
• Dohányozni csak a kijelölt helyen szabad. A szobákban és az épületben füstérzékelők vannak.
• Szállodánkat azoknak ajánljuk, akik az általunk biztosított ételeket és italokat szeretnék fogyasztani, szívesen felfedezik a környék gazdag gasztronómiai kínálatát. Ötletekkel, javaslatokkal örömmel állunk rendelkezésetekre.
• Ha saját élelmiszereket, italokat szeretnétek hozni, nem mi vagyunk a megfelelő választás a számotokra. (Amennyiben ez mégis megtörténik, az ebből adódó feladataink {pakolás, mosogatás, hulladékkezelés, amortizáció} ellentételezéseként alkalmanként 10.000 Ft „dugódíjat” számítunk fel.)
• Étel és -az előre megrendelt bekészítésen kívül- ital fogyasztása a szobákban nem megengedett.
• A foglalás-visszaigazolással egyidejűleg díjbekérőt küldünk a megrendelt szolgáltatások összértékének 50 százalékáról. Foglalásotok az előleg összegének bankszámlánkra történő beérkezésével válik véglegessé.
• Lemondási feltételek: érkezés előtt legalább 30 naptári nappal történő lemondás esetén -ha volt- a kifizetett előleg teljes összegét visszautaljuk. Legalább 15 naptári nappal történő lemondás esetén a kifizetett előleg összegének 50 százalékát egy következő foglalásba beszámítjuk. Ezt a dátumot követően a teljes kifizetett előleg foglalóvá minősül át. Ezután történt lemondás, vagy meg nem jelenés esetén a foglaló nem igényelhető vissza.
• A Villa Chez les Amis -ban lehet fizetni előzetes vagy azonnali banki átutalással, bankkártyával, Revolut-on keresztül, OTP, MBH és K&H Szép Kártyával.
• A hatályos jogszabályoknak megfelelően minden Vendégünk személyi okmányát kötelesek vagyunk elkérni, beszkennelni, és beküldeni az állami nyilvántartási rendszerbe. Emiatt elnézéseteket kérjük! Nem mi találtuk ki, és minden szálláshely számára kötelező ez a fajta adminisztráció.
• Az igénybe vehető szolgáltatások teljes körét itt nézhetitek meg.
• A Villa Chez les Amis területén kamerákat helyeztünk el az itt tartózkodók anyagi javainak, és testi épségének biztonsága védelmében. Amennyiben több információra van szükséged, szeretnéd megismerni erre vonatkozó részletes szabályzatunkat, kérd Pétertől vagy Krisztától!

Hausordnung

Als wir nach dem Standort der Villa Chez les Amis suchten, mieden wir die belebtesten Teile des Balatonufers, denn vor unseren Augen schwebte ein Viertel voller Stille und Ruhe. Zum Glück haben wir es gefunden. Unsere Hausordnung trägt dazu bei, diese Idylle für die Bewohner der Villa und ihrer Umgebung zu bewahren. Vielen Dank für Ihre Einhaltung.
Wir sind eine Unterkunft für Erwachsene, daher nehmen wir nur Erwachsene auf.
Wir beherbergen keine Haustiere.
Wir werden von Paaren ausgewählt, die Ruhe und Frieden suchen. Achten Sie daher bitte besonders auf die Stille zwischen 22:00 und 8:00 Uhr sowie zwischen 14:00 und 16:00 Uhr! Alle lärmintensiven Aktivitäten sollten zum Wohle von uns allen vermieden werden.
In Übereinstimmung mit dem oben Gesagten lehnen wir Partys, Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede, Hochzeiten, Partys und alle Einladungen ab, die die Ruhe der Urlauber in und um die Villa stören könnten.
Wir stellen für jedes Zimmer 1 Parkplatz innerhalb des Zauns zur Verfügung. Bitte parken Sie so, dass auf jeder Seite des Parkplatzes 3 Autos Platz finden!
Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15:00 Uhr buchbar und müssen am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr geräumt werden.
Im Zimmerpreis ist das Frühstücksbuffet enthalten, das zwischen 8.30 und 10.30 Uhr serviert wird.
Bei jedem Bewohnerwechsel oder bei einem längeren Aufenthalt werden die Zimmer gründlich gereinigt, die Textilien gewechselt und das Zimmer für maximale Hygiene desinfiziert.
Auf Wunsch führen wir eine zusätzliche Reinigung durch.
Die Bewohner sind finanziell für die Aufrechterhaltung der Integrität und des Zustands der Villa und insbesondere der Einrichtung der Zimmer verantwortlich. Sollte etwas beschädigt, kaputt oder zerstört sein, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit! Unsere 24-Stunden-Notrufnummer ist +36 20 472 2786.
Der Zimmerschlüssel ist Teil eines speziellen Schließsystems und bei Verlust ist für dessen Ersatz ein spezielles und kostspieliges Verfahren erforderlich. Daher sind wir in einem solchen Fall gezwungen, Ihre Rechnungen mit einem Erstattungsbetrag von 100 EUR zu belasten.
Bitte bringen Sie keine Haushalts- und sonstigen Gegenstände aus dem Zaun!
Bitte nutzen Sie die Gartenmöbel dort, wo Sie sie vorgefunden haben.
Wenn Sie den Whirlpool nutzen möchten, empfiehlt es sich, ihn im Voraus zu reservieren. Bei „spontaner Nachfrage“ kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung. Jeder kann den Whirlpool nur auf eigene Gefahr nutzen.
Das Whirlpoolwasser wird durch verschiedene Kosmetika, Cremes, Öle, Sonnenschutzmittel und Make-up-Produkte trüb, schaumig und ruiniert. Daher können Sie nur mit einem sauberen Körper, frei von Kosmetika, Make-up und Produkten, hineingehen. Danke für Ihre Kooperation.
Wir möchten Ihnen das Erlebnis, Wein/Champagner im Whirlpool zu trinken, auf keinen Fall vorenthalten, aber bitte gehen Sie dabei sehr vorsichtig vor! (Im Falle einer Kontamination von Lebensmitteln oder Getränken geschieht das Gleiche wie im im vorherigen Punkt beschriebenen Fall.)
Im Whirlpool ist das Essen und Rauchen nicht gestattet.
Schalten Sie den Whirlpool nach Gebrauch immer aus und setzen Sie den Deckel wieder auf!
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Whirlpools entstehen, sowie die Kosten von 150 EUR für den notwendigen Wasserwechsel und die Reinigung müssen vom/den Benutzer(n) getragen werden.
Getränke können im Selbstbedienungssystem konsumiert werden. Wir haben für jedes Zimmer einen Token-Halter im Esszimmer platziert. Zeigen Sie Ihren Konsum an, indem Sie Chips in der gleichen Farbe wie der Farbcode auf der Flasche/Box und der gleichen Zahl wie die konsumierte Getränkemenge einwerfen! Sie müssen den Verbrauch bei der Abreise arrangieren.
Wir sind Befürworter eines verantwortungsvollen Alkoholkonsums und bitten alle unsere Gäste, dies zu tun.
Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet. In den Zimmern und im Gebäude sind Rauchmelder vorhanden.
Wir empfehlen unser Hotel allen, die die von uns angebotenen Speisen und Getränke genießen möchten und gerne das reichhaltige gastronomische Angebot der Region entdecken. Gerne geben wir Ihnen Ideen und Anregungen.
Wenn Sie Ihre eigenen Speisen und Getränke mitbringen möchten, sind wir nicht die richtige Wahl für Sie. (Sollte dies dennoch passieren, erheben wir gelegentlich eine „Staugebühr“ in Höhe von 30 EUR als Entschädigung für unsere daraus resultierenden Aufgaben (Verpacken, Abwaschen, Abfallentsorgung, Abschreibung).)
Der Verzehr von Speisen und – abgesehen von vorbestellten Zubereitungen – Getränken ist in den Zimmern nicht gestattet.
Gleichzeitig mit der Buchungsbestätigung senden wir Ihnen eine Honoraranfrage über 50 Prozent des Gesamtwertes der bestellten Leistungen. Ihre Reservierung wird endgültig, wenn der Anzahlungsbetrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist.
Stornobedingungen: Im Falle einer Stornierung mindestens 30 Kalendertage vor Anreise wird – sofern vorhanden – der volle Betrag der Anzahlung zurückerstattet. Bei einer Stornierung mindestens 15 Kalendertage im Voraus werden 50 Prozent der geleisteten Anzahlung auf eine Folgereservierung angerechnet. Nach diesem Datum wird der gesamte gezahlte Vorschuss in eine Reservierung umgewandelt. Im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen kann die Reservierung nicht erstattet werden.
In der Villa Chez les Amis können Sie per Vorauskasse oder Sofortüberweisung, Bankkarte bezahlen.
Gemäß der geltenden Gesetzgebung sind wir verpflichtet, die persönlichen Dokumente aller unserer Gäste anzufordern, zu scannen und einzureichen